数据安全合规服务

合规挑战

该企业智能家电产品在欧洲市场销售，联网功能持续采集用户使用数据。欧盟 Data Act 自 2025 年 9 月起要求联网产品制造商必须向用户提供其设备产生的数据访问权，并允许用户将数据共享给第三方服务提供商。企业缺乏数据分类分级体系，无法界定哪些数据属于 Data Act 管辖范围，也不知道如何在技术上实现数据可移植性。

解决方案

开展数据资产全面盘点，识别出产品涉及的 3 类数据（设备运行数据、用户行为数据、环境数据），依据 Data Act 数据访问权条款进行分类分级；设计数据可移植性技术方案，开发标准化数据导出接口；建立数据安全管理制度，明确数据访问控制、加密传输和存储安全要求；编制 Data Act 合规文档，包括数据访问政策、用户告知书和数据共享协议模板。

服务成果

合规挑战

该企业为欧洲制造业客户提供 IoT 数据采集与分析平台，平台存储大量客户设备运行数据。欧盟 Data Act 要求 B2B 场景下数据持有者必须在合理条件下向数据使用者提供数据访问，且不得滥用数据优势地位。企业原有数据架构未区分"企业数据"与"用户数据"，数据共享机制缺失，面临合规风险和客户信任危机。

解决方案

对数据架构进行合规评估，梳理平台涉及的 5 类数据资产（设备数据、工艺数据、运维数据、聚合数据、衍生数据），依据 Data Act B2B 数据共享条款划定数据访问边界；设计基于角色的数据访问控制方案，实现按需授权、最小权限原则；建立数据共享协议框架，明确数据使用范围、安全义务和争议解决机制；同步落实数据安全技术措施，包括传输加密、访问日志审计和数据脱敏。

服务成果